Rastrear tu Pedido
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Preguntas Frecuentes sobre Envíos
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega varían según la ciudad:
- Ciudades principales: 2-3 días hábiles
- Otras ciudades: 3-5 días hábiles
- Zonas rurales: 5-8 días hábiles
¿Puedo cambiar la dirección de entrega?
Puedes cambiar la dirección mientras tu pedido esté en estado "Procesando". Una vez enviado, contacta nuestro soporte para coordinar cambios.
¿Qué pasa si no estoy en casa?
Nuestro repartidor intentará la entrega hasta 3 veces. También puedes coordinar un horario específico contactándonos por WhatsApp.
¿Cómo sé que mi pedido fue entregado?
Recibirás una notificación por SMS y email cuando tu pedido sea entregado. También puedes verificar el estado aquí en la página de rastreo.